Alltid fri frakt från 2500 exkl.moms
Billigast på 1000+ varor enligt Prisjakt

Köpvillkor

Allmänna köpvillkor
Samtliga priser i vår webbutik är angivna inklusive moms som standard. Priserna kan ändras till exklusive moms längst upp på sidan. Alla priser är exklusive frakt där inget annat anges. Vi reserverar oss mot eventuella skrivfel och förändringar utom vår kontroll.
Vid beställning

Vid beställning träffas avtal om köp först när Internetgruppen Karlstad AB bekräftat beställningen genom en orderbekräftelse. Orderbekräftelsen genereras automatiskt av Megashops databas utan manuell översyn. Vid eventuella felaktigheter i t ex angivande av pris etc. förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand. Vid bekräftad beställning kan priserna endast ändras av omständigheter som Internetgruppen Karlstad AB inte råder över, t ex valutaförändringar eller ändrad moms. Internetgruppen Karlstad AB förbehåller sig rätten att ta kreditupplysning vid samtliga beställningar.
  • Vi levererar endast till svenska leveransadresser. I nuläget kan du alltså enbart lägga beställningar om du har en leveransadress inom Sveriges gränser.
  • Falska beställningar. Vi samarbetar med polisen. Samtliga falska beställningar eller bedrägeriförsök polisanmäls. Internetgruppen Karlstad AB lämnar all information till polisen för att vara behjälplig vid utredningen.
  • Vi förbehåller oss rätten att vid utebliven betalning skicka beställare till kronofogden i egenskap av privatperson. 
Betalningssätt
Föjlande betalningssätt finns att välja på:

  • Kortbetalning (VISA & Mastercard accepteras) Klicka här för mera information om kortbetalning.

  • Hämta själv från vår lagerbutik(frakten tas bort automatiskt) Här hittar du oss i Karlstad.

  • Fakturera mig. Endast privatpersoner, personnummer måste anges. Kreditupplysning görs manuellt på alla beställningar. Välj annat betalningssätt om du har betalningsanmärkningar. 20 dagars kredit.

  • Fakturera mitt företag. Endast företag, organisationer, föreningar mfl. Organisationsnummer måste anges. Kreditupplysning görs manuellt på alla beställningar. Välj annat betalningssätt om du har betalningsanmärkningar. 30 dagars kredit.

  • Våra kontonummer: Bankgiro  5870-5468 

Leveransvillkor

Internetgruppen Karlstad AB har avtal med Posten. Du betalar bara en fraktkostnad oavsett hur många produkter du handlar. Fraktkostnaden baseras på paketets vikt och volym. Fraktkostnaden står tydligt längst ner (på sidan) bredvid totalsumman när du lagt produkter i varukorgen.

 

Frakten är indelad i 3 nivåer 29:- 49:- eller max 89:- Leverans till privatpersoner 1-4 dagar efter betalning/beställning med postpaket. Företag får leverans dagen efter innan 17.00 med postens företagspaket. (undantag finns). Notera att adresser norr om Sundsvall tar en extra dag att leverera.

  • Leveransförsening
    Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post eller telefon. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Vi kommer att göra allt som står i vår makt för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen exempelvis då vår leverantör inte kan fullfölja sitt åtagande till oss. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar.

  • Delad order
    Skulle någon av artiklarna du beställt ha en avsevärd längre leveranstid än övriga artiklar kan vi i vissa fall dela din beställning. Som kund behöver du aldrig betala mer än den överenskomna ursprungliga frakten. Vi meddelar dig antingen via epost eller telefon.

  • Transportrisken
    Internetgruppen Karlstad AB ansvarar ej för skador eller förlust av gods som uppstått under transport. Vid transportskada skall mottagaren omedelbart göra en reklamation med begäran om ersättning direkt hos transportören.Du står för risken vid eventuell retur till oss.

  • Ej utlösta order
    Löser du inte ut ditt paket är vi tvungna att debitera dig 195:- för våra kostnader.

Öppet köp (Ångerrätt) 30dagar

Enligt distansavtalslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan och utan speciell anledning. Internetgruppen Karlstad AB tillämpar distansavtalslagen. Dessutom erbjuder vi dig öppet köp i 30 dagar från den dagen då du tagit emot varan. Du som kund står för returfrakten vid åberopande av öppet köp. Enligt distansavtalslagens 14 § gäller inte öppet köp (ångerrätt), om avtalet avser:


Alla artiklar märkta Best.vara (beställningsvaror) kan inte retuneras efter leveransen lämnat vårt lager och öppet köp är ej möjligt. (samtliga dessa artiklar specialbeställs och lagerförs inte av oss) Således kan de inte retuneras eller åberopa öppet köp. Vid köp av Best vara ber vi dig att titta igenom orderbekräftelsen en extra gång så att rätt produkt är beställt.
  • En tjänst där fullgörandet har påbörjats med konsumentens samtycke under ångerfristen. Exempel på produkter som tillhör denna punkt är abonnemang.

  • En vara som på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas eller som snabbt kan försämras eller bli för gammal. Exempel på produkter som faller inom denna punkt är projektorer etc.



Vid åberopande av öppet köp (ångerrätt) vill vi att följande beaktas:

  1. Kontakta oss alltid via mail eller telefon om ni vill returnera produkten och på så sätt utnyttja öpper köp (ångerrätten).

  2. Produkten ska vara i oförändrat skick, dvs oanvänd, ej förstörd eller skadad samt i originalförpackning.

  3. Returnera produkten i produktkartongen med det avsedda inneremballaget.

  4. Produkten ska vara komplett. Detta innebär att alla tillbehör såsom fjärrkontroll, bruksanvisning, batterier m.m. ska vara med i returen.

Reklamation

Enligt konsumentköplagen har du som kund reklamationsrätt i 2 år efter det att du har tagit emot produkten. Internetgruppen Karlstad AB tillämpar konsumentköplagens reklamationsrätt. Dessutom erbjuder vi dig garanti (se varje enskild artikel).


En produkt som vi har konstaterat att den är felexpedierad, alternativt skadad, byter vi ut om du så önskar eller betalar tillbaka pengarna samt fraktkostnaden. Om du beställt fler varor än den du returnerat betalar vi dock inte tillbaka hela fraktkostnaden.

Vid eventuella tvister som vi inte lyckas lösa tillsammans rekommenderar vi att du vänder dig till Allmänna Reklamationsnämnden. Vi följer deras rekommendationer. www.arn.se

Åldersgräns

Vi kan inte ta emot beställningar från personer under 18 år. Vi uppmanar minderåriga att handla genom målsman.

Sekretess & säkerhet


När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter såsom namn, address och telefonnummer. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig.


Internetgruppen Karlstad AB kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till tredje part. Enligt Personuppgiftslagen har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort.

Återbetalningar

Eventuella återbetalningar görs till ditt bankkonto, person- konto eller bankgirokonto. Återbetalningen sker inom 10 arbetsdagar från det att vi har mottagit och godkänt din retur.

Tvistlösning via EU's svenska tvistlösningsorgan

Vi välkomnar tvistlösning genom EU's svenska tvistlösningsorgan. Klicka här för att komma dit.
 
  • Google kundrecensioner
  • Kundomdöme på Prisjakt:
    8.33 / 10
Megashop Toner & Bläck Lagerbutik Karlstad

Beställ inom

så skickas din
order redan idag!

Kommentarer